Política de privacidad

Fecha de última actualización: 30 de junio de 2025
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Aqueos Capital, S.L. (en adelante, "Aqueos")
Domicilio: C/ Zurbano 45, Planta 1, 28010 Madrid, España
CIF: B56511306
Email de contacto: info@aqueos.es
Actividad: Intermediación de crédito inmobiliario, con número de registro en Banco de España D929.
2. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
3. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
• Identificativos (nombre, DNI/NIE/pasaporte, dirección postal y electrónica,
teléfono)
• Financieros y económicos (ingresos, deuda, historial de pagos)
• Laborales y profesionales
• Datos de operación solicitada
• Historial crediticio e información patrimonial
En ningún caso se tratarán datos especialmente protegidos salvo consentimiento explícito o necesidad legal.
4. DESTINATARIOS Y CESIONES DE DATOS
Tus datos podrán ser comunicados a:

• Tus datos personales podrán ser cedidos a entidades de crédito colaboradoras,
que actuarán como responsables del tratamiento, con la finalidad de analizar,
valorar y tramitar la operación hipotecaria o de financiación que hayas solicitado.
Estas entidades podrán tratar tus datos conforme a sus propias políticas de
privacidad, realizar consultas de solvencia ante ficheros públicos y privados, y
conservar los datos incluso una vez finalizada la relación con Aqueos, siempre
conforme a la normativa aplicable.
• Aseguradoras, sociedades de tasación, notarías, asesorías y otros actores
implicados en la operación hipotecaria o financiera
• Encargados de tratamiento (CRM, firmas digitales, alojamiento web, etc.) con
contrato conforme al art. 28 RGPD
• Organismos públicos y privados para consulta de solvencia (ASNEF, CIRBE,
AEAT, etc.)
• Plataformas o entidades colaboradoras que hayan remitido los datos, en el
marco de un acuerdo de corresponsabilidad o encargo del tratamiento según
corresponda (Art. 26 o 28 RGPD)

Se podrán realizar transferencias internacionales con garantías adecuadas si se utilizan proveedores ubicados fuera del EEE, incluyendo la aplicación de Cláusulas Contractuales Tipo o mecanismos equivalentes.
5. CONSENTIMIENTO EN FORMULARIOS WEB
En los formularios web de Aqueos o de sus colaboradores:

• Se solicitará consentimiento expreso mediante checkboxes independientes para la aceptación de esta política, el envío de comunicaciones propias y de terceros.
• Se facilitará esta política de privacidad antes de la recogida de datos.
• En el primer contacto telefónico o por email, Aqueos informará de forma clara sobre el tratamiento de los datos, conforme al art. 13 RGPD.
6. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos serán conservados:

• Mientras dure la relación contractual y durante los plazos exigidos por ley (hasta 6 años por obligación contable y fiscal)
• En el caso de potenciales clientes, hasta 12 meses desde el último contacto
• Datos tratados con fines comerciales: hasta revocación del consentimiento
7. DERECHOS DEL INTERESADO
Mediante correo electrónico a info@aqueos.es o por escrito a la dirección del
Responsable, adjuntando copia de documento identificativo, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión ("derecho al olvido")
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Retirada del consentimiento en cualquier momento

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. COMUNICACIONES COMERCIALES Y COOKIES
Con tu consentimiento, podrás recibir:

• Comunicaciones comerciales por vía electrónica de Aqueos o de terceros del
sector financiero o inmobiliario
• Publicidad basada en el uso de cookies y tecnologías similares (retargeting)

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y consultar nuestra política de cookies.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Aqueos aplica medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, la seguridad absoluta en Internet no puede garantizarse.
10. ORIGEN DE LOS DATOS
Los datos tratados son proporcionados directamente por el cliente o a través de fuentes lícitas, incluyendo:

• Formularios web (propios o de terceros colaboradores)
• Comunicaciones por email, teléfono o mensajería instantánea
• Plataformas de captación de leads con las que Aqueos mantiene acuerdos
11. CONTACTO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Para cualquier duda o reclamación puedes contactar con nosotros en info@aqueos.es.

Las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, salvo disposición imperativa en contrario.
Nota: Esta política complementa la información facilitada en la Nota de Encargo firmada
por el cliente, cuyas cláusulas se entenderán integradas en esta.